Zamykanie zgłoszeń przez PT

Napisałem do PT chcąc wyjaśnić sprawę. Otrzymałem zdawkową odpowiedź tylko i zgłoszenie od razu jest zamknięte. Czemu ? Chyba prowadzimy dyskusję i jak gracz uzyska odpowiedź na wszystkie pytania to można zamknąć. Tak jest na innych serwisach i chyba to nawet łamanie praw konsumenta.

Proszę o nie zamykanie zgłoszenia po 1 odpowiedzi , bo ja mam jeszcze kilka pytań co do interesującego mnie tematu i muszę otwierać nowe zgłoszenia , nie tak powinno to wyglądać.

Proszę o przekazanie informacji gdyż w takiej sytuacji można domniemywać że odpisuje jakaś nieprzychylna osoba której nie zależy na wyjaśnieniu sprawy.

Proszę jeszcze o namiar mailowy gdzie można zgłosić skargę na działanie PT , tak aby tą osobę co zamyka od razy zgłoszenie rozliczono

 

To nic nie da. Nic sie nie zmieni.To cale PT to taka czarna dziura, napisales, to wpadlo i splynelo jak woda po gesi.A, i zeby nie bylo... wiem to z wlasnego doswiadczenia.

 

Nie ma takiego maila. Skargę kierujesz do pomocy technicznej wskazując numer zgłoszenia którego problem dotyczy. Następnie takie zgłoszenie jest kierowane do odpowiednich osób.

Jeżeli zgłoszenie dotyczyło debuffa/bana to pomoc techniczna informuje tylko i wyłącznie z jakiego powodu kara zostala nalozona i zamyka zgłoszenie. Wyjaśnień w sprawie debufow/banw PT nie udziela bo to nie PT naklada kary tylko Firma Bigpoint i to do firmy trzeba bezpośrednio listownie pisać w celu uzyskania informacji.

 

dalczego nie mozna szlifowac lodzi podwodnej nawet skorki nie mozna zrzucic i zmienic na ulubione

 

Ktoś w PT mi przecież odpisał i zgodnie z tym co piszesz znowu pisze do tej samej osoby do ktorej mam zastrzeżenia aby przekazała to do "odpowiednich osob" podając numer zgłoszenia. Dobre.

Co do 2 części proszę o namiar , na jakiego maila należy pisać bo "dyskusja" listowna to chyba jakiś żart.

 

Nie ma takiego maila.

 

Troche to dziwne... W Niemczech? Firma bez kontaktu meilowego? Warsztat samochodowy ma i telefon -nie jeden- i adres mail...
A taka firma jak BP nie ma ? A moze tylko nie podaje?
Tym samym narusza regulacje prawne czyli firma Kant, Chachmet i Spolka Akcyjna...

 

Mam wrażenie że ekipa sprowadza swoją rolę do rangi BOŻKA , tylko oni i nikt inny ma wiedzę na wszystko.
Możesz jedynie napisać do PT ale tam odp jest zdawkowa a zgłoszenie na momencie zamykane. A jak coś Ci nie pasuje to trudno - nara i co mi Pan zrobisz. Masz uwagę co do butnego zachowania PT napisz znowu do tej samej PT ze skargą podając numer zgłoszenia i na pewno coś z tym zrobią , bo przekażą skargę na siebie samych wyżej , co nie wierzysz - tak na pewno będzie , no czego nie rozumiesz