Problem z logowaniem

Witam, chciałbym sie dowiedziec czy nie macie jakis problemow z waszej strony. Dnia 01.27.2014 okolo godziny 23 zawiesilo mi mape morza calkowicie, po probie przelogowania ujrzalem taki oto komunikat : Konto z tą kombinacją nazwy użytkownika i hasła nie zostało odnalezione. Po probie odzyskania hasla nie dostaje nawet wiadomosci z automatu, nie otrzymuje takze wiadomosci z automatu na inne konto od supportu. Regulamin nie zostal zlamany, wiec zastanawiam sie co moze byc. Przegladarka, wtyczki nie sa przyczyna problemu(sprawdzone na kilku komputerach, takze na innym IP) Z tego co wiem nie tylko mi przytrafilo sie cos takiego w tych godzinach, i tak samo nie byli to gracze ktorzy mogliby zlamac regulamin w jakikolwiek sposob poniewaz to osoby ktore graja bardzo krotko i nawet nie slyszaly o takich typu rzeczach jak te wasze boty scary czy cholera wie co tam jeszcze. Prosilbym o jakiekolwiek informacje ktore moglyby mnie choc troche uspokoic, W konto w ostatnich dniach zostala wsadzona duza suma pieniedzy, pakiety leca, event mija a ja sie nie moge zalogowac. Pozdrawiam i mam nadzieje ze ktos odpowie na moje pytanie solidnie.

Do dzis zero odpowiedzi od supportu, zalogowac sie nie mozna

Czy ktos w ogole odpowiada tutaj no forum w sprawach technicznych, support odpowiedzial na wiadomosci od znajomych ktorzy sie martwia co sie dzieje z moim kontem bo ja nie mam zbyt wiele czasu, odpowiedzi byly odslynae wrecz po kilku minutach, a do mnie odpowiedz nie trafia.

 

Osobiście nie słyszałem o takich przypadkach. Problem nadal wystepuje?

 

W przypadku problemów z własnym kontem zawsze należy się zwrócić do supportu.

Z opisu który zamieszczasz wygląda że zwracałeś się z problemem do pomocy technicznej ale odpowiedź nie trafiła na twoją skrzynkę. Proponuję założenie innej skrzynki pocztowej, np. na g-mailu gdyż tam jest w miarę najmniej problemów i jeszcze raz napisanie do pomocy technicznej. Możesz skorzystać z formularza kontaktowego np. ze strony http://pl.bigpoint.com/pomoc-techniczna/
lub z formularza z innego swojego konta gry. Dokładnie opisz problem.

 

Krzysztofptak udało Ci się skontaktować z supportem?

 

Brak aktywności. Temat - zamykam i pozdrawiam.