Newsletter – FAQ

Ahoj Piraci !

Aby użytkownik mógł otrzymywać newsletter, potrzebnych jest kilka rzeczy:

- Adres e-mail podany przy rejestracji musi zostać potwierdzony niezależnie od okoliczności
oraz użytkownik musi wyrazić chęć otrzymywania informacji o grze.



- Kiedy już potwierdzisz swój adres e-mail, otrzymasz powiadomienie, a w nim informację, że
wszystko przebiegło pomyślnie.




- Zgodę na otrzymywanie informacji o grze można wyrazić, dopisując się do listy „Otrzymuj
informacje o grze”



lub w dowolnym momencie z pozycji ustawień gry.




- W ustawieniach gry możesz wybrać ustawienia newslettera



i wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera




Oto główne przyczyny, przez które użytkownik nie otrzymał newslettera:

- Adres e-mail nie został przez niego potwierdzony po zarejestrowaniu konta gry.
- Użytkownik nie wyraził zgody na otrzymywanie informacji o grze (newslettera) – wygląda to
tak:



- Skrzynka pocztowa jest pełna (brak miejsca)
- Adres e-mail nie istnieje / nie jest już dłużej aktywny
- Wiadomości od Bigpoint zostały w przeszłości oznaczone jako śmieci / spam
- Sprawdź folder spam / śmieci – nasz e-mail mógł trafić właśnie tam
- Pewne wiadomości oparte na rolach bądź zastrzeżone adresy e-mail nie mogą otrzymywać
wiadomości, ponieważ są one blokowane przez system wykorzystywany przez nasz
newsletter. Są to adresy zawierające takie przedrostki, jak admin@; @privacy@;
postmaster@ Ich pełną listę można znaleźć tutaj:
https://help.salesforce.com/articleViewid=pardot_admin_role_based_email_address.htm&type=5
- Niektórzy lokalni usługodawcy pocztowi starają się chronić swoich użytkowników przed
potencjalnym spamem, nie zezwalając na żadne formy reklamy drogą mailową. Jeśli spełniasz
wszystkie powyższe warunki i wciąż nie dostajesz od nas newslettera, skontaktuj się z naszym
działem obsługi klienta.

Wasza Ekipa Seafight!