kupilem pakiet sigmy i sigmy nie mam

Witam 300spartan78,

problem został przesłany do działu technicznego.

Pozdrawiam

Albert
Bigpoint Customer Service-Team
od wczoraj czyli 24h minelo a ja dalej niemam zadnej odpowiedzi procz tej powyzej straty ponosze ja gdyz niemam dodoatkow zadam zwrot pieniedzy ale nawet nieodpowiadaja na zadane pytania kto zwroci mi straty poniesione poniewaz niemam dodatkowej salwy wyzszej i predkosci itd wiec pakiet niedziala jak ta gra prwidlowo weryfikuja 24h w tygodniu prosze o zwrot pieniedzy a te armaty z pakietu czesciowowego mozecie se zabrac bo niekupil bym go gdyby nie dodatki z sigmy a skoro jej niemam to prosze o oddanie mi pieniedzy bo to jest oszukiwanie gracza i wyludzenie pieniedzy dziekuje

 

Odpowiedź dostałeś wczoraj wieczorem. Musisz czekać na BP aż naprawi problem.

 

moje pytania byly proste i odpowiedz przeslano do dzialu technicznego niejest odpowiedzia jak dlugo bede czekac kto mi zwroci poniesione straty

 

O tym zadecyduje firma BP. Pomoc techniczna o tym nie decyduje. Przesyłają problem wyżej i czekają na odpowiedź, jak ją uzyskają to się z Tobą skontaktują.

 

BA_PP187 rozumiem ze decyzja stoi po stronie FIRMY ale chyba powinienes miec ifo ile czasu maja na odpowiedz i co z tym ze sigma jest ograniczona czasowo wiec jak bym mial ja naprzyklad na 30 dni a niemam moznosci korzystania z tego to jak zamierzacie to mi wynagrodzic skoro czas ucieka na korzystanie z posiadania sigmy chyb to proste sa pytania i wydaje mi sie ze jako klientowi tej gry powiniwnes udzielic a nie odpowiedz -przeslano do dzialu technicznego traktowac jako odpowiedz na moje pytania dziekuje

 

My żadnej rekompensaty nie udzielimy ponieważ nie mamy takiej możliwość. Zajmujemy sie czatem i forum gry. Decyzję odnośnie płatności podejmuje tylko i wyłącznie firma BP. Jeżeli chodzi o czas reakcji z ich strony to różnie z tym bywa, czasem odowiadaja szybko jeżeli problem jest łatwy do rozwiązania a jeżeli problem jest bardziej skomplikowany to odpowiedź im dłużej zajmuje.